ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Ochrana osobných údajov u prevádzkovateľa je zabezpečená v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „Nariadenie“ alebo „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon“). Záleží nám na ochrane Vašich osobných údajov, preto Vás týmto informujeme o tom, ako Vaše osobné údaje spracúvame a chránime.

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom internetového obchodu www.craform.sk je:

Obchodné meno: Ing. Stanislav Zavarský – Drevo Styl
Miesto podnikania: ul. Mlynská 76, 920 03 Hlohovec – Šulekovo
IČO: 33437564
DIČ: 1020323898
IČ DPH: SK1020323898
E-mail: info@craform.sk
(ďalej len „prevádzkovateľ“).

2. Aké údaje spracúvame, účely a právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu na nasledovné účely:

Vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy (fakturácia, dodanie tovaru, vybavenie reklamácií).
- Právny základ: Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Kategórie údajov: Meno, priezvisko, dodacia a fakturačná adresa, e-mail, telefónne číslo, údaje o objednanom tovare a platbe.
Plnenie zákonných povinností (vedenie účtovníctva, archivácia daňových a účtovných dokladov).
- Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR v spojení so zákonom o účtovníctve a daňovými predpismi.
Oprávnený záujem prevádzkovateľa (ochrana právnych nárokov a riešenie sporov).
- Právny základ: Oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Marketing a analytické cookies (ak ste udelili súhlas).
- Právny základ: Váš súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

3. Doba uchovávania osobných údajov

Údaje potrebné na plnenie zmluvy uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a plynutia záručných lehôt.
Účtovné doklady a faktúry uchovávame po dobu 10 rokov v zmysle zákona o účtovníctve a daňových predpisov.
V prípade udelenia súhlasu uchovávame údaje do odvolania súhlasu alebo uplynutia stanovenej doby.

4. Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR a Zákona nasledovné práva:

Právo na prístup k údajom: Právo získať potvrdenie, či o Vás spracúvame osobné údaje, a ak áno, prístup k nim a informácie o ich spracúvaní. Prvá kópia údajov je bezplatná, pri opakovaných neopodstatnených žiadostiach môžeme účtovať primeraný administratívny poplatok.
Právo na opravu: Právo žiadať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
Právo na výmaz („právo na zabudnutie“): Právo žiadať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na dané účely, ak odvoláte súhlas alebo ak boli spracúvané nezákonne (právo sa neuplatní, ak je spracúvanie potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo preukazovanie právnych nárokov).
Právo na obmedzenie spracúvania: Právo žiadať obmedzenie spracúvania počas overovania správnosti údajov alebo počas posudzovania námietky.
Právo na prenosnosť údajov: Právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať: Právo namietať proti spracúvaniu na základe nášho oprávneného záujmu.
Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Právo podať sťažnosť: Právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

5. Ako si uplatniť svoje práva

Svoje práva môžete uplatniť zaslaním písomnej žiadosti na adresu sídla prevádzkovateľa alebo elektronicky na e-mail: info@craform.sk. Vo Vašej žiadosti uveďte Vaše meno, priezvisko a identifikačné údaje, aby sme vedeli overiť Vašu totožnosť a zabrániť neoprávnenému sprístupneniu údajov.

6. Príjemcovia osobných údajov (tretie strany)

Vaše osobné údaje poskytujeme iba subjektom, ktoré zabezpečujú nevyhnutnú prevádzku e-shopu a plnenie našich povinností:

Doručovateľské služby a prepravcovia: Zaslat s.r.o. (Sukova 49/4 602 00 Brno - střed, Česká Republika, IČO: 03672808, IČ DPH: CZ03672808), prípadne iné kuriérske spoločnosti,
Poskytovatelia účtovných a daňových služieb,
Poskytovatelia IT infraštruktúry, webhostingu a technickej podpory,
Orgány verejnej moci, ak nám túto povinnosť ukladá zákon.

Všetci sprostredkovatelia sú viazaní zmluvnými podmienkami o ochrane osobných údajov v zmysle GDPR.

7. Prenos do tretích krajín a automatizované rozhodovanie

Vaše osobné údaje neprenášame do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) ani medzinárodným organizáciám.
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami na dotknuté osoby.

8. Zodpovedná osoba

Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu (DPO), nakoľko mu táto povinnosť z GDPR nevyplýva. V prípade otázok nás kontaktujte na info@craform.sk.

9. Bezpečnosť spracúvania

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia s cieľom zabezpečiť primeranú úroveň bezpečnosti osobných údajov pred ich náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným poskytnutím alebo sprístupnením.

10. Súbory cookies

Naša webová stránka www.craform.sk používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania a zlepšenie používateľského zážitku.

Nevyhnutné (technické) cookies: Sú bezpodmienečne nutné pre správne fungovanie e-shopu (napr. uloženie tovaru v košíku). Na ich používanie sa nevyžaduje Váš súhlas.
Analytické a štatistické cookies: Pomáhajú nám porozumieť, ako návštevníci používajú stránku (napr. návštevnosť stránok). Tieto cookies ukladáme len na základe Vášho výslovného súhlasu.
Marketingové / Reklamné cookies: Slúžia na zobrazovanie relevantnej reklamy. Ukladajú sa výlučne na základe Vášho udeleného súhlasu.

Svoje preferencie a udelený súhlas s cookies môžete kedykoľvek spravovať alebo zmeniť priamo v nastaveniach cookies na stránke alebo vo Vašom internetovom prehliadači.

11. Dozorný orgán a právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní Vašich osobných údajov došlo k porušeniu platných právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika
Web: www.dataprotection.gov.sk
Tel. č.: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk